Как Alphabot Walmart помогает произвести революцию в сфере самовывоза и доставки продуктов через Интернет

В Салеме, штат Нью-Гэмпшир, в будущее катится суперцентр Walmart. Alphabot, первая в своем роде технология, теперь полностью работает и работает с партнерами. Его цель? Произвести революцию в онлайн-процессе получения и доставки продуктов для сотрудников и клиентов.

Alphabot, разработанный специально для Walmart стартапом Alert Innovation, помогает обеспечить более быстрый и эффективный сбор заказов. Система работает в складском помещении площадью 20 000 квадратных футов, используя автономные тележки для извлечения обычных, охлажденных и замороженных продуктов, заказанных для онлайн-магазина. Получив их, Alphabot доставляет продукты на рабочую станцию, где сотрудник Walmart проверяет, упаковывает и доставляет окончательный заказ.

Поскольку сегодня процессы вывоза и доставки работают, сотрудники выбирают товары для клиентов в торговом зале, упаковывают их и затем доставляют. В то время как сотрудники будут продолжать собирать продукты и другие свежие предметы вручную, Alphabot поможет упростить и ускорить процесс получения всех остальных предметов.

Брайан Рот (Brian Roth), старший менеджер Walmart по автоматизации и цифровым операциям, считает, что Alphabot может коренным образом изменить продуктовые онлайн-операции Walmart.

«Собирая и доставляя заказы сотрудникам, Alphabot оптимизирует процесс заказа, позволяя сотрудникам выполнять свою работу с большей скоростью и эффективностью», – сказал Рот. «В конечном итоге это сократит время выдачи, повысит точность и улучшит целостность продуктового онлайн-магазина. И это поможет свободным сотрудникам сосредоточиться на обслуживании и продажах, в то время как технология решает более рутинные, повторяющиеся задачи ».

Короче говоря, Alphabot – это еще одна новинка в постоянно расширяющихся усилиях Walmart по использованию интеллектуальной, меняющей правила игры технологии, которая помогает как клиентам, так и партнерам.

«Это окажет преобразующее влияние на цепочку поставок Walmart», – сказал Рот. «Alphabot – это то, что мы называем микро-исполнением – изобретательное слияние электронной коммерции и обычных методов».

Поскольку сейчас действует система самовывоза продуктов, для сотрудников требуется несколько дополнительных шагов. Но Рот считает, что технология изменит это.

Но преимущества выходят за рамки сотрудников, которые работают с Alphabot каждый день, и могут быть полезны покупателям во многих отношениях. Увеличивая скорость выполнения, эта технология может создать больше удобства для клиентов, позволяя им размещать заказы ближе к моменту получения и сокращая время ожидания при получении заказа.

Полностью автономные боты системы работают по трем осям движения, составляя более гибкую систему, чем обычно можно найти в традиционных центрах выполнения заказов и на складах. Поскольку тележки, на которых перевозятся предметы, перемещаются как по горизонтали, так и по вертикали без каких-либо подъемников или конвейеров, необходимо учитывать меньше ограничений по пространству, что должно облегчить внедрение системы в магазинах.

Обмен данными в реальном времени также является преимуществом. Поскольку Alphabot постоянно обменивается информацией о заказах, система будет учиться – и по мере того, как это происходит, складирование станет более интеллектуальным. Внедрение этой новой системы в магазинах может привести к более плавному вывозу и доставке продуктов, что упростит ожидание и заполнение замен.

«Мы никогда не хотим иметь возможность сказать покупателю из продуктового онлайн-магазина, что у него нет товара», – сказал Рот. «Мы сможем взглянуть на наборы данных и справедливо сказать:« Эти две марки макаронных изделий обычно покупают вместе »или« вот товар, который покупает часто », и использовать эту информацию для более осознанных замен».

Alphabot работает на пилотной площадке в Салеме с середины 2019 года. Магазин будет и дальше служить домом для Alphabot, пока процесс будет изучаться, уточняться и доводиться до совершенства. После сбора отзывов сотрудников и клиентов будут оценены следующие https://takfur.com/ шаги для более широкого развертывания Alphabot. А до тех пор система будет продолжать помогать сотрудникам в Салеме, поскольку они открывают новую эру производительности и обслуживания, которая может сформировать будущее современных